Voir la version complète : RT4 Gros bug après maj carte germany 2009-2010
Rt4 version 8.11 et carto europe 2007-2008
Voila mon gros problème :
-j'ai récupéré les onze cd de mise a jour de la carto europe 2009-2010. jusque la pas de probleme.
-j'ai copier les fichier du cd germany sur une cle usb.
-j'ai ensuite mis la cle usb dans la voiture et la mise a jour en commencée sans problème me disant au départ que je mettrai bien a jour la carto allemange version 8.0
-la mise a jour se passe sans problème a la fin j'ai le message comme quoi la mise a jour est termine avec succès.
-Mais et le problème est la je n'est plus de visialisation de carte sur l'ecran rt4 je ne voi plus que les satellites dispo les longitudes l'attitude...
-je cherche qd meme dans le menu pour voir quel version de la carte est enregistre et j'ai bien toutes les references 2007-2008 1ere ed. pour les différentes zones sauf germany qui est bien indiquée comme etant celle de 2009-2010 1ere ed.
-je ne peux pas non plus lancer de trajet car j'ai alors un message qui me dit (vérification du cd insere ) et plus rien.
-grosse erreur de ma part je n'ai pas fait de copie origininal de la dite carte allemagne.
J'essai alors de copier la carte france 2009-2010. Aucun soussi lors de l'installe mais même sanction je n'ai toujours pas de visiuel de la carte sur l'ecran du rt4. Comme j'avais qd même une copie de la carte original de la france 2007-2008 je l'ai réinjectée mais j'ai toujours le même problème.
Voila j'en appel a votre aide ( récupération de la carte allemagne 2007-2008 ou explication de comment recuper la jolie carte couleur du rt4 ) Merci d'avance.
Je me sent bien seul face à mon problème.:(
Bonjour
Le problème c'est que je n'ais jamais entendu parler de ce genre de souci et apparament je ne suis pas le seul !!!
J'ai pourtant lu pas mal de Post, désolé:cpasmafa:
:mad: moi je ne vois qu'une solution, appel chez Navteq :mad:
307SW-2007
10/07/2009, 08h16
Rt4 version 8.11 et carto europe 2007-2008
Voila mon gros problème :
-j'ai récupéré les onze cd de mise a jour de la carto europe 2009-2010. jusque la pas de probleme.
-la mise a jour se passe sans problème a la fin j'ai le message comme quoi la mise a jour est termine avec succès.
-Mais et le problème est la je n'est plus de visialisation de carte sur l'ecran rt4 je ne voi plus que les satellites dispo les longitudes l'attitude...
Voila j'en appel a votre aide ( récupération de la carte allemagne 2007-2008 ou explication de comment recuper la jolie carte couleur du rt4 ) Merci d'avance.
Jái lu la même problème d'une personne en Les Pays Bas apres installer les cartes nouveaux 2009-2010.
C'etait avec un RT4 version 7.xx.
Ils ont fait la majeurement en 8.11 apres la problème, mais ce n'etait pas la solution.
La solution definitive est inconnu...
Moi même (RT4 - 8.11), l'installation des cartes 2009-2010 etait sans problème, mais j'ai installé deja les cartes 2008-2009. Possiblement l'installation d'une carte 2008-2009 est quelque chose d'essayer?
J'ai un problème similaire :
- Semaine dernière mise à jour RT4 en version 8.11
- Cartes Navteq d'origine (pour moi 2007/2008 ed1)
- Chargement d'une base de donné grâce à RTXMapEditor (Merci Jeanfi)
- Patch de User_com.dat avec RTXud pour avoir le nouveau menu ODB
-> Tout marchait bien
Aujourd'hui j'installe une mise à jour de la carte france 2009/2010
-> Mise à jour faite sur un clef USB à partir d'un CD original d'un collègue
-> A la fin de la mise à jour - Message comme quoi la mise à jour s'est bien passé
-> Je débranche la clef - J'effectue un Hard Reset et ....
Plus de route - J'ai uniquement les coordonnées qui s'affiche ou en mode plein écran la flêche qui semble perdue au milieu du désert.
Lorsque je regarde la description cartographique, la carte france est bien 2009/2010 ed1.
J'ai supprimé la base de donnée d'alerte mais c'est pareil.
Demain j'essaye de ré-installer à partir du CD original (et pas depuis USB)
Si cela ne marche pas je reviens en 2007/2008 et je croise les doigts - je vous tiens au courant.
je ne comprend pas ton problème ,J'ai fait la mise à jour de la carto par le cd original pour la France et les autres pays par la clef usb et je n'ai eu aucun problème.je suis en 8.11.
par contre je n'ai pas fait de hard reset à la fin.
J'ai un problème similaire :
- Semaine dernière mise à jour RT4 en version 8.11
- Cartes Navteq d'origine (pour moi 2007/2008 ed1)
- Chargement d'une base de donné grâce à RTXMapEditor (Merci Jeanfi)
- Patch de User_com.dat avec RTXud pour avoir le nouveau menu ODB
-> Tout marchait bien
Aujourd'hui j'installe une mise à jour de la carte france 2009/2010
-> Mise à jour faite sur un clef USB à partir d'un CD original d'un collègue
-> A la fin de la mise à jour - Message comme quoi la mise à jour s'est bien passé
-> Je débranche la clef - J'effectue un Hard Reset et ....
Plus de route - J'ai uniquement les coordonnées qui s'affiche ou en mode plein écran la flêche qui semble perdue au milieu du désert.
Lorsque je regarde la description cartographique, la carte france est bien 2009/2010 ed1.
J'ai supprimé la base de donnée d'alerte mais c'est pareil.
Demain j'essaye de ré-installer à partir du CD original (et pas depuis USB)
Si cela ne marche pas je reviens en 2007/2008 et je croise les doigts - je vous tiens au courant.
Ah bah je me sent moins seul visiblement tu as le même problème que moi et pour le moment j'ai pas encore résolu problème
j'ai relancé l'installation à partir du CD original et cela a fonctionné.
Je n'ai pas gardé la clef USB pour faire un comparatif donc je ne peux pas dire s'il y avait un problème dessus.
La seule chose que j'ai fait c'est de supprimer la base de donnée d'alerte (c'est une option que le rt4 propose quand tu essayes d'en charger une nouvelle) et j'ai aussi supprimé les "dernières destinations" avant de mettre le cd original france 2009_2010.
Problème résolu pour moi (ouf !)
alain-41
11/07/2009, 10h30
Bonjour,
Personnellement j'ai effectué la mise à jour 2009/2010 de mes cartes en roulant sur autoroute à 130 Km/H sans problème.
Je n'ai pas essayé de faire une copie de CD sur clé USB qui doit-être identique au CD (format et arborescence) et le problème vient peut-être de là sur les clés USB.
Tu as peut être raison Alain - J'avais effacé la clef et je ne peux plus comparer les 2 arborescences - Cela peut venir de là ... J'ai pourtant l'habitude des copies de ce genre mais nul n'est infaillible.
LeProvincial
11/07/2009, 20h50
Ou ta clé est peut-être mal reconnue par le RT4. Il y a une discussion qui parle des pbs d'incompatibilités des clés USB.
C'est la clef que j'ai utilisé pour la mise à jour 8.11 / pour la mise en place de la base de donnée d'alerte / pour le backup des cartes du RT4. Elle fonctionne plutôt bien.
De toute façon l'installation via le CD a corrigé le problème pour moi. Ce que je conseille à Bobcmoi, c'est de réinstaller à partir d'un CD les cartes qu'il a installé à partir de la clef ....
LeProvincial
13/07/2009, 07h12
HS ON
A isthoan, au fait, as-tu présenté ton C4P en rubrique Avis/Témoignages (http://www.planete-citroen.com/forum/forumdisplay.php?f=243) de la section C4 Picasso ? Si non, je t'invite à le faire :bien:
HS OFF
Le provincial -> c'est fait.
LeProvincial
14/07/2009, 20h39
Merci :jap:
J'ai récupère les cd originaux que je me suis empressé de tester j'ai installer l'Allemagne immediatement tout c'est bien passe encore une foi mais rien a faire je n'est toujours pas récupère la cartographie. j'ai donc installé aussi la france et la encore toujours pas de carte en vue.
J'ai appele navteq : ils ne savent pas d'ou viens le probeme et me renvoi sur mon concessionaire.
Alors deux solution : soit quelqu'un sait si on peut désinstaller toute la partie cartographie du disque dur puis réinstaller carte par carte soit je prend rendez vous chez peugeot.
Une troisième solution me viens a l'esprit je vais tenter de réinstaller la mise a jour 8.11 on ne sait jamais
Bah sa na rien change me reste plus qu'a aller voir mon concessionaire
Tu as supprimé la base d'alerte Radar avant de ré-installer les cartes ?
comment la supprimer?? en tout cas dans l'etat actuel des choses l'info trafic les zones dangereuses sont grisées
307SW-2007
20/07/2009, 13h20
Tu as supprimé la base d'alerte Radar avant de ré-installer les cartes ?
Tu as aussi supprimé les "dernières destinations" avant de de ré-installer les cartes comme Isthoan a fait?
Pb identique pour moi :mad:
mise a jour de mon RT5 en 8.11 OK
mirascript 3.10 pour affichage ODB
ajout des alertes avec la base test2 de janfi OK
MAJ carto 2009/2010 OK
et depuis plus de GPS, il m'affiche aussi les coordonnées
j'ai supprimé la base d'alerte
effacé les dernieres destinations
le hic c'est que j'ai pas de CD originaux :mad::mad::mad::mad:
la voiture va chez le concessionaire le 28/07, mais va t'il réusir a tous réinstaller ????
Une question quand même, comment vérifier que la base d'alerte est bien supprimée??
APommePote
25/07/2009, 14h49
Dieu59 & bobcmoi
Vous avez eu des soucis avec une copie d'un CD original (USB ou gravure) ou l'original acheté chez navteq ?
Il s'agit bien de la version RT4/5 ou celle pour RT3 ?
Dieu59 & bobcmoi
Vous avez eu des soucis avec une copie d'un CD original (USB ou gravure) ou l'original acheté chez navteq ?
Il s'agit bien de la version RT4/5 ou celle pour RT3 ?
Bha non aucun soucis tout c'est tres bien passe. Et oui je suis sur que se sont les bon cd pour le RT4 (c'est ecrit dessus). J'ai meme essaye de mettre tout les cd de la maj europe 2009-2010 avec les cd originaux et cela na pas change mon probleme.
Comme je suis en vacances je ne peux amener la voiture chez le concessionnaire mais des que je rentre elle passe je vous informerais de l'evolution
comment la supprimer?? en tout cas dans l'etat actuel des choses l'info trafic les zones dangereuses sont grisées
Pour supprimer une base d'alerte, il suffit de brancher une clef USB faite à l'aide de RTXMapEditor avec une nouvelle base - La première question que te pose le RT4 est de supprimer l'ancienne base - Tu réponds oui - et dès que c'est fait tu enlève ta clef sans installer la nouvelle base.
Ok merci pour l'astuce je vais essayer ça aujourd'hui je vous tiens informe Sinon au pire j'ai rendez-vous chez le concessionaire lundi prochain.
alain-41
13/08/2009, 22h48
Ok merci pour l'astuce je vais essayer ça aujourd'hui je vous tiens informe Sinon au pire j'ai rendez-vous chez le concessionaire lundi prochain.
Tu peux te rendre chez n'importe quel concessionnaire dans la France entière, même pendant tes vacances.
Personnellement je n'ai eu que des soucis pour des installations avec clés USB, je n'utilise plus que le CD-RW gravé ISO9660+Joliet Mode 1, vitesse de gravure 2,4.
La mise à jour cartographique se fait sans reboot, normalement le CD s'éjecte automatiquement à la fin de l'installation, mais il est repris par le lecteur si vous ne pensez pas à le retirer et là il ne vous restera qu'à sélectionner NON et valider pour faire éjecter le disque.
Pour les clés USB la plupart des incidents viennent d'un défaut d'arborescence ou de fichier manquant et aussi du mauvais retrait de la clé.
voila comme promis je vous tiens informe de la suite des évènements.
La voiture est donc déposée lundi matin cher le concessionnaire qui commence par s'étonner que la cartographie 2009-2010 soit déjà sortie.
Lundi après midi première nouvelle par téléphone pour me dire qu'ils n'ont pas trouve mais que demain ils métrons a jour la version boitier car peut être que la nouvelle cartographie n'est pas compatible avec l'ancienne version ( je retiens un éclat de rire a cette nouvelle étant de plus déjà en 8.11 )
Mardi nouveau coup de fil pour m'entendre dire que la mise a jour boitier na pas change le problème et que par conséquent ils vont se renseigner auprès de MM.
Et enfin appel ce jour pour m'informer qu'ils ont fait des essais sur les conseils de MM mais que sa ne change rien du coup ils commande au RT4 complet tout neuf qu'ils recevrons courant septembre (l'usine de production MM étant ferme au mois d'aout). Avec une dernière précision il ne faut pas que j'incere de cd car avec les manipulations effectuées ils ont quelque peu agravé le probleme les cd ne sont plus ejecte.
Voila je pensais qu'ils aurais peut être pu juste changer le disque dur mais visiblement ils ne s'embête pas avec les détails.
En tout cas merci a ceux qui ont essaye de régler mon problème.
APommePote
19/08/2009, 20h11
voila comme promis je vous tiens informe de la suite des évènements.
La voiture est donc déposée lundi matin cher le concessionnaire qui commence par s'étonner que la cartographie 2009-2010 soit déjà sortie.
Lundi après midi première nouvelle par téléphone pour me dire qu'ils n'ont pas trouve mais que demain ils métrons a jour la version boitier car peut être que la nouvelle cartographie n'est pas compatible avec l'ancienne version ( je retiens un éclat de rire a cette nouvelle étant de plus déjà en 8.11 )
Mardi nouveau coup de fil pour m'entendre dire que la mise a jour boitier na pas change le problème et que par conséquent ils vont se renseigner auprès de MM.
Et enfin appel ce jour pour m'informer qu'ils ont fait des essais sur les conseils de MM mais que sa ne change rien du coup ils commande au RT4 complet tout neuf qu'ils recevrons courant septembre (l'usine de production MM étant ferme au mois d'aout). Avec une dernière précision il ne faut pas que j'incere de cd car avec les manipulations effectuées ils ont quelque peu agravé le probleme les cd ne sont plus ejecte.
Voila je pensais qu'ils aurais peut être pu juste changer le disque dur mais visiblement ils ne s'embête pas avec les détails.
En tout cas merci a ceux qui ont essaye de régler mon problème.
Il vont te mettre un RT4 ? Ils gardent du stock ? Ça serait sympa qu'il te mette un RT5 pour avoir le bluetooth. Dans ce cas la je veux bien flinguer mon RT4 aussi tu le vends ton CD Germany 2009 ? :PP
A je ne sais pas si ils en fabrique pas encore ou si ils en ont en stock je n'y avait pas pense mais c'est vrai qu'un RT5 me conviendrais bien pour le bllluetooth si sa marche contacte moi en mp je t'expliquerais a manip et surtout le concessionnaire :PP
Et bien contre toute attente mon nouveau RT4 et il semblerais que se soit bien un RT4 est deja arrive.
Voiture déposée ce matin je la récupère ce soir en espérant que tout fonctionne correctement.
Tout devrait rentrer dans l'ordre.
Youpi!!
Bon voila voiture récupérée avec un RT4 tout neuf qu'ils ont mis a jour en 8.11.
En revanche je leur avait laisse les cd Europe 2009-2010 pour RT4-5 vendu par Alain-41 (je pense donc fortement que se sont les bons et surtout des originaux ) et ils n'ont pas réussi a les mettre le mec ma dit qu'il n'était pas compatible avec mon boitier (????????????????????)
Ils mon donc mis la carto Europe 2007-2008 et la france 2008-2009. Du coup je n'ose pas ressayer de mettre a jour la carto.
Bon me reste a vérifier si ils ont active la prise en charge de la clef usb et de remettre les radars et les menus de consommations et celui des température eau+huile+pression des pneus.
Bon voila voiture récupérée avec un RT4 tout neuf qu'ils ont mis a jour en 8.11.
En revanche je leur avait laisse les cd Europe 2009-2010 pour RT4-5 vendu par Alain-41 (je pense donc fortement que se sont les bons et surtout des originaux ) et ils n'ont pas réussi a les mettre le mec ma dit qu'il n'était pas compatible avec mon boitier (????????????????????)
Ils mon donc mis la carto Europe 2007-2008 et la france 2008-2009. Du coup je n'ose pas ressayer de mettre a jour la carto.
Bon me reste a vérifier si ils ont active la prise en charge de la clef usb et de remettre les radars et les menus de consommations et celui des température eau+huile+pression des pneus.
La carte Europe 2009/2010 est bien compatible, pour mettre l'Europe à jour ça prend un temps fou 15 à 30 mn par CD et il y en a 12, fait le calcul.
Ils auraient au moin pu te mettre l'avant dernière version 2008/2009.
Le principal pour toi s'est qui'ils ont réglé ton problème.
La carte Europe 2009/2010 est bien compatible, pour mettre l'Europe à jour ça prend un temps fou 15 à 30 mn par CD et il y en a 12, fait le calcul.
Ils auraient au moin pu te mettre l'avant dernière version 2008/2009.
Le principal pour toi s'est qui'ils ont réglé ton problème.
Oui je sais bien que c'est long je l'ai faite en entier pendant le trajet paris/nice le seul problème c'est qu'ils m'annonce qu'eux non pas réussi a la mettre ou alors ils n'ont pas osé. et pour la maj 2008-2009 ils n'avait visiblement d'après eux que celle de a France. Enfin oui l'important c'est que j'ai récupère la fonction gps et je viens de remettre les radars et sa continue de marcher mais la j'avais pas trop de doute car qd le travail est fait par janfi ou nicolas c'est presque les yeux fermes et au passage (sa fait jamais de mal) un grand merci a eux pour leur boulot.
Bah sa na rien change me reste plus qu'a aller voir mon concessionaire
Bonjour, avez-vous pu solutionner votre problème? J'ai exactement le même. Merci.
LeProvincial
28/05/2010, 15h54
Peux-tu décrire ton problème (car cette discussion datait d'un an à peu près)
scanfirst
28/05/2010, 16h38
Bonjour,
Voir la solution à ce problème dans "Plus de carte de navigation" j'ai eu les mêmes misères et j'ai réussi à ce que tout rentre dans l'ordre.
ATTENTION: Etre très méticuleux dans le démontage du disque dur. J'ai donné les explications pour cela.
Peux-tu décrire ton problème (car cette discussion datait d'un an à peu près)
Problème réglé. Il suffisait de recopier le CD suite auquel le problème de la disparition de la carte était survenu, et uniquement ce CD.
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