Airbag

[Le templier]

Nouvelle affaire qui ternit encore un peu plus la marque Citroën, des airbags défectueux,  après la mort de plusieurs conducteurs, 600 000 Citroën C3 et DS3 rappelées et trois enquêtes ouvertes.

"Les modèles Citroën en cause sont ceux produits entre 2009 et 2019 mais seuls les résidents du sud de la France sont concernés par le rappel – les régions situées «au sud d’une ligne Clermont-Ferrand/Lyon» – car la détérioration du gaz peut être favorisée par la chaleur et l’humidité.

Dans le détail, ce sont 497 171 Citroën C3 et 108 601 DS3 qui sont rappelées en Europe du Sud, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, dont un gros contingent en France : 181 734 C3 et 65 149 DS3. Des courriers ont été envoyés début mai par Citroën aux propriétaires, qui doivent s’enregistrer en ligne et sont ensuite contactés pour planifier la réparation chez un concessionnaire, prise en charge par le constructeur, mais de nombreux clients se plaignent d’être pris au dépourvu. "
"L’équipementier a longtemps été accusé d’avoir dissimulé le problème pour préserver son chiffre d’affaires (5,3 milliards d’euros en 2016-2017). Mais il n’a pas résisté au scandale, déposant le bilan en 2017."

 

Stellantis a commencé à distribuer des véhicules de remplacement pour les conducteurs de Citroën et DS dont le véhicule fait l’objet d’un rappel. Plus de 17 800 véhicules de courtoisie ont été déployés dans le réseau de concessionnaires des pays concernés, « afin que les clients puissent les utiliser lorsqu’ils ne sont pas en mesure de conduire les leurs », a indiqué un porte-parole du constructeur à l’AFP.

Au total, 32 000 de ces véhicules devraient être disponibles pour les clients tout au long du mois de juin. Environ 14 000 voitures ont déjà été réparées et 218 000 clients ont suivi le processus d’enregistrement, précise le constructeur.

Quelque 200 salariés sont également chargés de répondre aux questions des clients, et 180 agents supplémentaires seront déployés au cours des deux prochaines semaines, a assuré Stellantis à l’AFP.

 

[grostoto]

Il y a plus que 3 enquêtes en cours... Regardes dans les DOM...

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Bonsoir, en inscrivant mon code VIN, cela m'affiche pas de rappel, par contre sur la fiche de rappel conso.gouv, le N° de ma carte grise me dit que je suis concerné...

Y-a-t-il d'autres personnes dans ce cas.

[Dan7522]

Bonsoir

J'ai un compte mais j'ai oublié mon mot de passe et pas de courriel de remise de MDP dans ma boîte mail...

 

Sur ce... je suis dans le même cas.

DS3 d'avril 2015 qui a passé 5 ans dans la Drôme avant mon achat en occasion, je suis désormais en Bretagne et en renseignant le numéro VIN, citroen m'indique que ma voiture n'est pas concernée par la campagne de rappel.

 

Sur le site gouvernemental en regardant la réference de la CG en kigne K ma voiture est identifiée e 2007...... *0003*34 donc apparemment elle est bien équipée d'un takata...

Je pense que citroen s'est basé sur la localisation actuelle du véhicule et pas sur son passé, cinq ans dans le Sud...

 

Donc je ne sais pas quoi en penser...

[GeorgesGiralt]

Bonsoir,

Ce que m'a dit un employé d'une concess Citron c'est que Takata n'a pas équipé TOUTES les C3/DS3 durant ces années. En fonction des appros, il y a des voitures qui n'en ont pas.  Il expliquait ça à une dame dont la DS3 n'avait qu'un seul airbag à changer.

Si ton VIN dit que tu n'est pas concerné c'est que ton auto n'en a pas.

Pour en être sur, va demander à ton concess... Lui devrait avoir accès aux infos Citron de la fabrication...

Juste mes 2¢

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Bonjour à tous,

Merci pour vos réponses, je vais voir avec mon concessionnaire

 

Bonne journée